Innehållsmoderering och överklaganden

Omfattning och standarder

D.O.M. får agera för att upprätthålla Villkoren, Gemenskapsreglerna och lagen, skydda barn och utsatta personer, bekämpa bedrägeri och hot, bevara bevis och skydda tjänstens integritet.

Bedömningen kan beakta innehåll, sammanhang, uppenbar avsikt, förutsebar skada, tidigare beteende, rapporter och tillgängliga bevis.

Möjliga åtgärder

D.O.M. får utfärda varning; minska distribution eller synlighet; använda märkning och åldersgräns; ta bort innehåll eller filer; begränsa meddelanden, evenemang och funktioner; tillfälligt stänga av; permanent avsluta konto; stänga av eller återkalla verifiering; bevara bevis; och lämna vidare information när lagen kräver det.

Automatisering och mänsklig kontroll

Automatiserade system kan hjälpa till att upptäcka spam, språk, dubbletter och risk. När lagen kräver mänsklig kontroll grundas ett viktigt slutligt beslut inte enbart på automatisering.

Skäl och meddelande

När det är lämpligt och obligatoriskt får personen skälet, den tillämpade regeln, åtgärden och information om omprövning. Meddelandet kan begränsas om ett avslöjande skapar risk, skadar en utredning, avslöjar konfidentiell information eller bryter mot lag.

Överklagande

Ett överklagande kan lämnas kostnadsfritt via formuläret på denna sida. Det ska identifiera beslutet, förklara skälen till ändring och innehålla bevis. Normal tidsfrist är sex månader från meddelandet. När möjligt granskas överklagandet av en annan person än den som fattade det ursprungliga beslutet. Ingen fast svarstid garanteras; risk, rättslig brådska och påverkan prioriteras.

Resultat och missbruk

Beslutet kan bekräftas, ändras eller upphävas; innehåll eller åtkomst kan återställas; en mildare åtgärd kan tillämpas eller ytterligare information begäras. Samordnade falska rapporter, medvetet vilseledande bevis, hot och upprepade begäranden som ska störa processen är förbjudna.

D.O.M. får bevara rapporter, bevis, beslut, överklaganden och anteckningar för säkerhet, konsekvens och regelefterlevnad. Officiella uppgifter: https://dom.gd/doc/legal-notice.